今年1月18日,CNNIC的第五次网上调查结果公布了。在用户推荐网站排行榜上,新浪网蝉联了第一名。而排名在新浪网之后的各大网站,无论是在硬件建设、队伍发展、内容扩充以及与其他商家的合作方面,同样是不遗余力地在辛勤耕耘。那么,面对互联网世界的风云变幻,新浪网的成功有什么秘密呢?为此,记者走访了新浪网CEO王志东先生。
首先,王志东强调了新浪网独特的4个优势。其一,拥有“四地四站”的模式。即北京、香港、台湾、旧金山四地,这种模式的好处是各地的经验可以互相沟通、融合,对整个公司的发展起到了促进作用。比如做电子商务,在美国条件就比较成熟,与其他公司开展合作也比较容易。因此有一些商业模式,可以在美国先进行试验,然后再应用到其他地区。其二,软件开发的优势。通过几年来在richwin研发上的投入,新浪网的开发队伍具有强大的技术实力,而相对于软件方面的服务支持,目前国内其他网站尚比较薄弱。其三,资金的实力。去年,新浪网成功地进行了两次融资,分别是2500万美元和6800万美元。从而使新浪网有了雄厚的资金保障,使原来一些设想中的中长期的项目开发得以实施。例如传输带宽的增加等等。其四,richwin产品的用户基础和合作伙伴基础都相当扎实,给相应的网络的推广带来方便。
王志东认为,新浪网的成功主要是靠产品上的“真功夫”,而不依赖于广告。去年9月以前,新浪网并没有广告,其实是先树立了品牌,然后才打了广告。怎么看当前愈演演烈的因特网广告大战呢?王志东说,在这个行业里,先来者占有天然的优势,而后来者没有更出色的技术和服务,就只好用广告来硬拼。广告可以做一个点缀,但是把宝都压在广告上是很危险的。
王志东曾经在其他场合不止一次地谈到过公司的管理问题,他认为,新浪网的国际化模式是对自己的一个相当大的挑战。他引用了一个学来的“数字理论”:从管理学的角度,7个人在单位上是一个小组,是一个人直接领导的最佳人数。超过50人,必须有一套管理机制。要全靠人治,50个人就会乱套。超过500人又会变化。最近新浪网突破了500人(全球总人数),管理上怎样适应这种规模,王志东感到前所未有的压力。
王志东承认,新浪网的管理,最大的挑战是没有一个可参考的榜样。国际上的跨国公司多半都有一个主体,主体很大,经营好了,就可以逐步扩散甚至是强行向外辐射。如可口可乐、IBM等。而新浪网在全球的4个办公室有各自的独特之处,各地的业务不同,背景也不同。管理这样一个华人为主体的跨国公司,必须融合不同的文化,研究不同的市场。这是一种分布式的管理体制,没有类似的先例,就算是在跨国公司干过的人也未必一时就适应得了,还需要不断地摸索。
王志东心中理想的模式是相互融合,互补互利。四种模式既要相互组合,又不能相互独立。表面上看,各地模式完全独立的管理方式是最简单的,但起不到1+1>2的作用。只有管理、协调好了,全部能量才能充分地发挥出来。
在目前网站无法实现自给自足的情况下,靠资本运作实现发展是必由之路。王志东对于新浪网的上市没有作任何评论,但谈起融资,仍然津津乐道。他认为,融资对于企业的创业来说,是一个保障。就像一部汽车,要想跑得好,必须要有充足的油,还必须是优质的油。油加满以后,就可以放心大胆地把油门踩到底。
他回忆说,去年一整年,他把主要精力都放在加强公司的产品和北京公司的管理以及4地办公室的协调上,而在融资上并没有花费太多精力。这和几年前的第一次融资有天壤之别。那次完全是他一个人用了整整两年的时间完成的。如今,通过前几次成功的融资,在财务运作、商业模式以及与投资人的沟通上,有了很好的经验,建立了良好的发展基础。新浪网在资本市场上已经有了一个很好的形象和信誉。资本市场往往越做越容易。因为原有的投资人对企业的发展、整个管理班子都非常满意。有这样的前提,现在要做融资,就不像以前那么复杂。管理层再提出规划,钱就比较容易得到。
为什么说是“好油”?王志东解释说,后来的融资大部分来自风险投资,拿来后比较好用。另外,还适当地引入了一些战略投资,如DELL、Creative等。这样,能够更好地把他们的经验吸收进来,业务引进来。
在谈到新浪网今年是否还有融资计划时,王志东表现了他一贯的风格,他还是用汽车来作比喻:什么时候该加油了,要看对资金的应用情况,以及具体的需要。目前,新浪网的“油箱”已经足够大了,现有的商业模式不变的话,短期之内根本不需要再做融资。但是如果发现很好的市场机会,需要加油的话,新浪网也会随时考虑。“新浪网什么时候想融资了,随时都可以融资。我有这样的把握。”王志东胸有成竹。
对目前国内有关因特网方面的政策法规亟待完善的问题,有不少业内人士都有所抱怨,认为在政策上,得到的支持不够,自己做起来束手束脚。但王志东却不这么认为,“新浪网同有关的政府部门的沟通一直很好。政府方面对我们非常理解和支持。没有这种支持,新浪网很难做到现在这种程度。”王志东认为,因特网市场刚刚起步,不要说政府部门,就是在这个行业内部,对因特网的认识、把握也还远远不够。网络企业不能完全把责任甩给政府,自己也要承担相应的义务,就是把正确的信息传递上去,逐步建立一个公平、公开的市场竞争环境。
话题重新回到CNNIC评比第一名,王志东已没有CNNIC颁奖时的兴奋,反而又一次强调了“压力”二字。他说,去年7月,四通利方与华渊刚合并后不久,新浪网一下子拿了第一时,整个公司员工都很高兴。但大家马上就想到,这个第一要怎样保持下去?因特网行业本身常有“有第一没第二”的说法。此外,这个行业的发展非常快,本身的商业模式又不成熟,做任何事情都无可借鉴。就像跑长跑,跟在别人后面跑省事,但做领跑者就很困难。领跑者的方向如果错了,再回过头来调整就费力得多。
看来,摆在王志东和新浪网面前的路并不好走,“第一”的位置并不轻松。